ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos proporcionados por https://dakimakura.store/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.
Si llegara a ocurrir que un artículo esté defectuoso o no cumpla con las especificaciones, el comprador tiene un plazo de 15 días hábiles, contados a partir de la recepción de los artículos, para solicitar un intercambio o un reembolso. Si el plazo de quince (15) días expira en un sábado, domingo o día festivo, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en sus envases originales, intactos, junto con todos los accesorios, instrucciones y documentación (en su embalaje de celofán original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar la prueba del/de los defecto(s) a contact@dakimakura.store (junto con una descripción y fotos adjuntas).
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Dakimakura Store® está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, sin ningún cargo, excepto los gastos de devolución. El reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del o los paquetes devueltos.
Los gastos de envío de devolución quedan a su cargo.
En caso de reembolso, garantizamos que se realizará en un plazo igual o inferior a 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptarán envíos contra reembolso, cualquiera que sea el motivo.