ARTYKUŁ 8: GWARANCJA - ZWROTY - ZWROTY PIENIĘDZY - PRAWO ODSTĄPIENIA
Artykuły dostarczane przez https://dakimakura.store/ są nowe i objęte gwarancją na wady. Są identyczne jak te dostępne w tradycyjnych sklepach i pochodzą od wszystkich wydawców i dostawców wymienionych w sklepie.
Jeżeli artykuł okazałby się wadliwy lub niezgodny, kupujący ma 15 dni roboczych od otrzymania artykułów, aby poprosić o wymianę lub zwrot. Jeśli termin piętnastu (15) dni upływa w sobotę, niedzielę lub święto, zostaje przedłużony do pierwszego następnego dnia roboczego.
Klient musi odesłać nowe lub nieużywane artykuły w całości, w oryginalnych opakowaniach, nietknięte, razem z ewentualnymi akcesoriami, instrukcjami obsługi i dokumentacją (w oryginalnej folii cellofanowej i z odpowiadającą fakturą). W takiej sytuacji, kupujący powinien przesłać dowód wad(y) na adres contact@dakimakura.store (opis i załączone zdjęcia).
W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Dakimakura Store® zobowiązuje się do zwrotu wszystkich wpłaconych przez klienta sum, bez dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu towaru. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconych paczek.
Koszty przesyłki zwrotnej pozostają wtedy do zapłacenia przez klienta.
W przypadku zwrotu, gwarantujemy, że zwrot zostanie dokonany w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty otrzymania zwróconej paczki. Żadne przesyłki za pobraniem nie będą akceptowane, bez względu na przyczynę.