Veelgestelde vragen
De verwerking van uw bestelling, productie van de goederen en gratis levering vereisen een maximale verwerkingstijd van 7 tot 20 werkdagen. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten.
U kunt de voortgang van uw bestelling volgen door op de volgende link te klikken: Pakket volgen
Als uw bestelling meerdere items bevat, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraad en verzendmagazijnen. Maak u geen zorgen, uw pakketten zullen binnenkort arriveren.
Een probleem met de Post? Pakket verloren, beschadigd, vernietigd?
Met onze veilige levering neemt Dakimakura Store® geschillen voor u in behandeling. Klanttevredenheid is onze prioriteit. We schuiven de schuld niet af op de vervoerder en laten u "het zelf uitzoeken". We nemen de volledige verantwoordelijkheid en sturen u onmiddellijk een nieuw pakket op onze kosten.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op contact@dakimakura.store: ons team zal er alles aan doen om aan uw verwachtingen te voldoen.