Dostawa i Zamówienie

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Przetworzenie Twojego zamówienia, produkcja produktów oraz dostawa (bezpłatna) wymagają od naszego zespołu czasu od 7 do maksymalnie 20 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, abyś otrzymał(a) swoje zamówienie jak najszybciej, nie zaniedbując przy tym jakości naszych produktów.

Jak mogę śledzić moją przesyłkę?

Możesz śledzić postęp swojego zamówienia, klikając na poniższy link: Śledzenie przesyłk

Ile kosztuje dostawa?

Dostarczamy nasze produkty na całym świecie. Nie ma minimalnej ilości wymaganej na zamówienie, a wszystkie nasze dostawy są bezpłatne (z wyjątkiem DOM-TOM).

Moje zamówienie nie jest kompletnie, co się dzieje?

Jeśli Twoje zamówienie zawiera wiele produktów, możliwe jest, że zostaną one wysłane oddzielnie, w zależności od dostępności zapasów i magazynów wysyłkowych. Nie martw się, Twój przesyłka dotrze wkrótce.

Nie otrzymałem(a) mojego zamówienia!

Problem z pocztą? Przesyłka zagubiona, uszkodzona, zniszczona?

Dzięki naszej bezpiecznej dostawie, Dakimakura Store® zajmuje się sporami w Twoim imieniu. Zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Nie przerzucamy winy na przewoźnika, pozostawiając Cię "samego sobie". Przyjmujemy pełną odpowiedzialność i natychmiast wysyłamy nową przesyłkę na nasz koszt.

Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez e-mail na adres contact@dakimakura.store: nasz zespół zrobi wszystko, aby sprostać Twoim oczekiwaniom.

Anulowanie i zwrot.

Czy mogę zmodyfikować moje zamówienie?

Tak, dopóki Twoje zamówienie nie jest w trakcie przetwarzania.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Oczywiście, możesz całkowicie anulować swoje zamówienie! Jeśli zamówienie jest już w trakcie przygotowywania, opłata za anulowanie wyniesie jednak 40% ceny zakupu.

Nie wahaj się skontaktować z nami e-mailem pod adresem contact@dakimakura.store: nasz zespół zrobi wszystko, aby sprostać Twoim potrzebom!

Chcę zwrócić artykuł.

Jesteśmy w stanie przyjąć zwrot tylko w przypadku potwierdzonej wady produktu.

Nasze produkty przechodzą bardzo rygorystyczne kontrole jakości przed każdym wysyłką. Jednak jeśli produkty posiadają wadę produkcyjną, prosimy o przesłanie nam zdjęcia danego produktu (najlepiej w oryginalnym opakowaniu) na adres contact@dakimakura.store wraz z numerem Twojego zamówienia. Aby móc skorzystać z opcji zwrotu, Twój artykuł musi być nieużywany i w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

Bezpieczeństwo

Jakie metody płatności akceptujecie?

Twoje bezpieczeństwo, nasz priorytet: nasza strona oferuje tylko bezpieczne metody płatności, które są wolne od zagrożeń.


Akceptujemy:

Paypal

Karty debetowe

Karty kredytowe

Twoje dane bankowe lub informacje o karcie kredytowej nie będą w żadnym wypadku przekazywane nam. Wszystkie płatności są chronione przez nasz procesor płatności z szyfrowaniem 128-bitowym SSL. Obecnie nie akceptujemy czeków.

Czy moje informacje są bezpieczne?

Tak!

Tak! "HTTPS" obecne w adresach URL naszego sklepu świadczy o jakości naszych usług. HTTPS to wersja "http" zabezpieczona przy użyciu protokołów SSL/TLS. HTTPS jest stosowany do ochrony transakcji finansowych na stronach sklepów internetowych. Jako sprzedawcy online zdajemy sobie sprawę, że korzystanie z SSL staje się obecnie niezbędne. To najlepszy sposób na ochronę Twoich danych i zabezpieczenie przed wszelkimi atakami hakerów lub kradzieżą tożsamości.

Wizualnie certyfikat SSL jest reprezentowany przez ikonę zamka, która pojawia się w pasku adresu przeglądarki internetowej. Jest on również oznaczony literą "s", oznaczającą "secure" (bezpieczny), dodaną do protokołu "http" na stronie internetowej w pasku adresu.

Inne pytania

Jak mogę złożyć zamówienie na artykuł?

Ułatwiamy jak najbardziej Twoje zakupy.

1) Wybierasz pożądany produkt(y).

2) Klikasz "Dodaj do koszyka".

3) Klikasz na ikonę w kształcie wózka na górze po prawej stronie (Twój "koszyk"), aby zakończyć zakupy.

Oferujemy również możliwość utworzenia konta, aby jeszcze bardziej uprościć proces.

Czy mogę łączyć moje kody rabatowe?

Nie, chyba że w przypadku wyjątkowym, akceptujemy tylko jeden kod rabatowy na zamówienie.

Otrzymałem(a) opłatę importową!

Sklep Dakimakura® legalnie wysyła swoje produkty na całym świecie. Jednak kupujący ponosi odpowiedzialność za ewentualne opłaty importowe w swoim kraju, nie ponosimy za to żadnej odpowiedzialności.

Zamówienie hurtowe.

Jeśli chcesz złożyć zamówienie hurtowe, wyślij e-mail do naszego zespołu na adres contact@dakimakura.store