Entrega e Pedido
O processamento do seu pedido, a fabricação dos produtos e a entrega (gratuita) demandam à nossa equipe um prazo máximo de 7 a 20 dias úteis. Estamos empenhados em fazer com que você receba o seu pedido o mais rapidamente possível, sem comprometer a qualidade dos nossos produtos.
Você pode acompanhar o andamento do seu pedido clicando no seguinte link: Rastrear pacote
Nós entregamos nossos produtos em todo o mundo. Não há quantidade mínima exigida por pedido e todas as nossas entregas são gratuitas (exceto para os DOM-TOM).
Se o seu pedido incluir vários itens, é possível que eles sejam enviados separadamente, dependendo dos estoques disponíveis e dos depósitos de envio. Não se preocupe, sua encomenda chegará em breve.
Um problema com os Correios? Encomenda perdida, partida ou destruída?
Com nossa entrega segura, a Dakimakura Store® cuida de disputas em seu nome. A satisfação de nossa clientela é nossa prioridade. Não colocamos a culpa na transportadora e não deixamos que você se "vire sozinho". Assumimos total responsabilidade enviando imediatamente um novo pacote para você, sem custo adicional.
Não hesite em nos contatar por e-mail em contact@dakimakura.store: nossa equipe fará o máximo para atender às suas expectativas.
Cancelamento e Devolução
Sim, desde que seu pedido não esteja "em processamento".
É perfeitamente possível cancelar seu pedido! Se o pedido já estiver em processo de preparação, no entanto, haverá uma taxa de cancelamento equivalente a 40% do preço de compra.
Não hesite em nos contatar por e-mail em contact@dakimakura.store: nossa equipe fará o máximo para atender às suas necessidades!
Só podemos aceitar uma devolução no caso de um defeito comprovado do produto.
Nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade antes de cada envio. No entanto, se os seus produtos apresentarem qualquer defeito de fabricação, envie-nos uma foto do produto em questão (na embalagem original, se possível) para contact@dakimakura.store, juntamente com o seu número de pedido. Para poder se qualificar para uma devolução, seu artigo deve estar sem uso e no mesmo estado em que você o recebeu.
Segurança
Sua segurança, nossa prioridade: nosso site oferece apenas métodos de pagamento seguros e garantidos, sem riscos.
Aceitamos:
Paypal
Cartões de débito
"Cartões de crédito"
Suas informações bancárias ou de cartão de crédito não serão fornecidas a nós de forma alguma. Todos os pagamentos são protegidos por nosso processador de pagamento criptografado de 128 bits SSL. No momento, não aceitamos cheques.
Sim !
Le "HTTPS" presente nas URLs de nossa loja atesta a qualidade de nossos serviços. O HTTPS é a variante do "http" seguro através do uso dos protocolos SSL/TLS. O HTTPS é usado para proteger as transações financeiras em sites de comércio eletrônico. Como comerciantes eletrônicos, somos conscientes de que o uso do SSL se torna indispensável nos dias de hoje. É a melhor maneira de proteger seus dados e se proteger contra hackers ou qualquer forma de roubo de identidade.
Visualmente, o certificado SSL é representado por um cadeado que aparece na barra de endereço do navegador da web. Ele também é representado por um "s" que significa "seguro" e é adicionado ao protocolo "http" no endereço do site na barra de endereços.
Outras perguntas
Facilitamos ao máximo suas compras.
1) Você seleciona o(s) produto(s) desejado(s).
2) Clique em "adicionar ao carrinho".
3) Clique no ícone em forma de carrinho no canto superior direito (seu "carrinho") para finalizar suas compras.
Também oferecemos a opção de criar uma conta para tornar o processo ainda mais fácil.
Não. Exceto em casos excepcionais, aceitamos apenas um único código de desconto por pedido.
A loja Dakimakura® envia seus produtos para todo o mundo legalmente. No entanto, o comprador é responsável pelas taxas de importação do seu país, e nós declinamos qualquer responsabilidade.
Se desejar fazer uma encomenda em grande quantidade, envie um e-mail para nossa equipe em contact@dakimakura.store